Terms-and-Conditions

Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van

HT Applications.

I ALGEMEEN

1 Algemeen

1.1 – Onder HT Applications wordt in deze voorwaarden bedoeld: HT Applications te

Leeuwarden, KvK 01179213.

1.2 – Al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan worden uitsluitend

beheerst door de onderhavige voorwaarden. Afwijkingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk

met ons overeengekomen te worden. Onder “de wederpartij” wordt in deze voorwaarden

verstaan: iedere (rechts)persoon, die met onze onderneming een overeenkomst heeft

afgesloten, respectievelijk wenst af te sluiten en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s)

en gemachtigde(n).

1.3 – Indien ook de wederpartij naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn de

voorwaarden van de wederpartij niet van toepassing. Dit is alleen anders indien en voor

zover de toepasselijkheid van de voorwaarden van de wederpartij door ons uitdrukkelijk is

aanvaard en voor zover de voorwaarden van de wederpartij niet in strijd komen met het

bepaalde in onze algemene voorwaarden.

2 Aanbiedingen

2.1 – Alle door ons gedane aanbiedingen, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij

uitdrukkelijk anders is vermeld.

2.2 – Indien een aanbieding vergezeld gaat van begrotingen, plannen, catalogi of andere

bescheiden, blijven deze ten alle tijden ons eigendom en moeten op eerste verzoek aan

ons worden teruggezonden. Zij mogen zonder onze toestemming niet vermenigvuldigd,

noch aan derden ter inzage gegeven worden.

2.3 – Toezending van aanbiedingen en/of (andere) documentatie verplicht ons niet tot

acceptatie van een order. Niet-acceptatie wordt door ons zo spoedig mogelijk, maar in elk

geval binnen 14 dagen aan de wederpartij ter kennis gebracht.

2.4 – Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te

weigeren, dan wel onder rembours te leveren.

3 Aansprakelijkheid

3.1 – HT Applications sluit iedere aansprakelijkheid uit, voorzover die niet in de Wet

geregeld is.

3.2 – De aansprakelijkheid van HT Applications wegens toerekenbare tekortkoming in de

nakoming van de overeenkomst voor directe schade, zal het totale bedrag van de

betreffende opdracht nooit te boven gaan. Indien de overeenkomst hoofdzakelijk een

duurovereenkomst is met een looptijd van langer dan 12 maanden, dan zal het bedrag

worden gerelateerd aan hetgeen de opdrachtgever aan HT Applications is verschuldigd

voor de gedurende de laatste 3 maanden opgedragen en verrichte werkzaamheden.

3.3 – Onder directe schade wordt verstaan:

a) de redelijke kosten die de opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van HT

Applications aan de overeenkomst te laten beantwoorden. Deze schade wordt echter niet

vergoed indien de opdrachtgever de overeenkomst heeft ontbonden.

b) De kosten die de opdrachtgever heeft gemaakt voor het noodgedwongen langer

operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en daarmee samenhangende

voorzieningen doordat HT Applications op een voor hem bindende leverdatum niet heeft

geleverd, verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde

levering.

c) Redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade

voorzover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze

voorwaarden.

d) Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade voorzover

opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade

in de zin van deze voorwaarden.

3.4 – De aansprakelijkheid van HT Applications voor indirecte schade is uitgesloten.

3.5 – Behoudens de in artikel 3.2 en 3.3 genoemde gevallen en de algemeen geldende

rechtsregels van openbare orde en goede trouw is HT Applications niet gebonden tot

enige vergoeding van schade, van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder

bedrijfsschade, aan roerende en onroerende goederen, dan wel aan personen, zowel bij

de opdrachtgever als bij derden. HT Applications aansprakelijkheid zal het totale bedrag

van de betreffende order nooit te boven gaan.

3.6 – In ieder geval is HT Applications niet aansprakelijk voor schade, die is ontstaan of

veroorzaakt door het gebruik van het geleverde of door de ongeschiktheid daarvan voor

het doel waarvoor de opdrachtgever het heeft aangeschaft.

3.7 – De aansprakelijkheid van HT Applications wegens toerekenbare tekortkoming in de

nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien de opdrachtgever HT

Applications onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een

redelijke termijn ter aanzuivering van de tekortkoming, en HT Applications ook na die

termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De

ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te

bevatten, zodat HT Applications in staat is adequaat te reageren.

3.8 – Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat

opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij HT

Applications meldt.

3.9 – De opdrachtgever vrijwaart HT Applications voor alle aanspraken van derden wegens

productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door

opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door HT Applications

geleverde programmatuur of andere producten.

Overmacht

Wij zijn niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit voor ons redelijkerwijs

niet mogelijk is tengevolge van buiten ons toedoen ontstane veranderingen in de bij het

aangaan de verplichtingen bestaande omstandigheden.

II DIENSTVERLENING

1 Dienstverlening

1.1 – Wij zullen de dienstverlening met zorg uitvoeren, in voorkomend geval

overeenkomstig de met opdrachtgever schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures.

1.2 – Indien is overeengekomen dat de dienstverlening in fasen zal plaatsvinden kunnen

wij de aanvang van de diensten die tot een volgende fase behoren uitstellen totdat de

opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft

goedgekeurd.

1.3 – Wij zullen de opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen indien door

een tussen partijen nader overeen te komen wijziging of aanvulling van de afgesproken

diensten het tijdstip van voltooiing zal worden beïnvloed.

1.4 – Indien voor de dienst een vaste prijs is overeengekomen zullen wij de opdrachtgever

tevoren inlichten indien de nader overeen te komen wijziging of aanvulling van de

afgesproken diensten tot gevolg heeft dat de overeengekomen prijs zal worden

overschreden.

III STANDAARD SOFTWARE

2 Gebruiksrecht

2.1 – De broncode wordt niet aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld.

2.2 – Het gebruiksrecht is zonder schriftelijke toestemming van HT Applications niet aan

derden overdraagbaar. Het is de opdrachtgever niet toegestaan het standaardpakket te

verkopen, verhuren, vervreemden of in zekerheid over te dragen.

2.3 – De opdrachtgever zal het standaardpakket niet wijzigen, aan derden in gebruik

afstaan of ten behoeve van derden gebruiken met de bedoeling deze derden te vrijwaren

van betaling van het verschuldigde gebruiksrecht. HT Applications verleent de

opdrachtgever slechts het niet-exclusieve recht tot het gebruik van het standaardpakket.

3 Eigendom en bescherming

3.1 – De intellectuele (eigendoms-)rechten, ten aanzien van de door ons ontwikkelde

computerprogramma’s met daarbij behorende documentatie en materialen berusten bij

ons. De wederpartij heeft het gebruiksrecht van de intellectuele eigendomsrechten en zal

nimmer het eigendom daarvan verkrijgen, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn

overeengekomen.

IV ONDERSTEUNING EN ONDERHOUD

1 Licentie

1.1 – Een licentie is het gebruiksrecht van software voor een bepaald aantal

gebruikersvoor een bepaalde periode zoals op de opdrachtbevestiging of

licentieovereenkomst is omschreven.

2 Ondersteuning

2.1 – HT Applications garandeert tijdens de licentieperiode continuïteit van ondersteuning.

2.2 – Ondersteuning vindt plaats via het daarvoor bestemde emailadres. En is alleen

geldig in de periode waarvoor een licentie is afgesloten.

2.3 – Aan de licentiehouder worden nieuwe releases en de daarbij behorende

documentatie ter beschikking gesteld.

2.4 – Wij zijn gerechtigd prijswijzigingen door te voeren. De gebruiker verklaart zich bij

ondertekening van de opdrachtbevestiging / licentieovereenkomst uitdrukkelijk met

eventuele prijswijzigingen akkoord indien de gelijke tred houden met de CBSprijscompensatieindex

voor zakelijke dienstverlening.

2.5 – Het onderhoud omvat in ieder geval het naar beste vermogen opsporen en herstellen

van onvolkomenheden in de standaardvorm van de software die de goede werking

hinderlijk verstoren. Onder onvolkomenheden wordt verstaan: alle in de software

voorkomende fouten en gebreken in vergelijking met de in de documentatie beschreven

eigenschappen.

2.6 – Het onderhoud omvat tevens het ter beschikking stellen van nieuwe versies van de

software. Indien een nieuwe versie een belangrijke verandering van functionaliteit met zich

meebrengt zullen wij daarbij behorende documentatie ter beschikking stellen. Wanneer de

technologische ontwikkeling hiertoe aanleiding geeft kunnen wij hogere eisen stellen aan

de configuratie waarop de software wordt geïnstalleerd of gebruikt.

2.7 – Ondersteuning omvat niet het oplossen van problemen met betrekking tot:

Systeemconfiguraties, hardware en netwerken.

Inrichtingswerkzaamheden zoals het definiëren van layouts, rapporten, of koppelingen

met andere programmatuur.

Ondersteuning op locatie.

Het herstel van verloren gegane gegevens.

2.8 – Het licentie treedt in werking op de dag van aflevering van de betreffende software.

2.9 – Het contract wordt aangegaan voor het lopende kalenderjaar en wordt daarna

telkens stilzwijgend van jaar tot jaar verlengd. Het contract kan per aangetekende brief

worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden tegen het

einde van een lopende periode.

V MAATWERK SOFTWARE

1.1 – Maatwerksoftware zal altijd volgens schriftelijke specificaties ontwikkeld worden. We

zullen de ontwikkeling met zorg uitvoeren op basis van door opdrachtgever te verstrekken

gegevens, voor de juistheid en volledigheid waarvan opdrachtgever instaat.

1.2 – De auteursrechten op de ontwikkelde en gebouwde programmatuur blijven

voorbehouden aan HT Applications.

1.3 – De broncode wordt niet aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld.

1.4 – Wij mogen de door de ontwikkeling verworven kennis zonder enige beperkingen

gebruiken.

1.5 – We zullen de opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen indien door

een tussen partijen nader overeen te komen wijziging of aanvulling van de afgesproken

werkzaamheden, het tijdstip van voltooiing van de werkzaamheden zal worden beïnvloed.

1.6 – Indien voor de softwareontwikkeling een vaste prijs is afgesproken, zullen wij de

opdrachtgever tevoren inlichten als door wijzigingen of aanvullingen van de

werkzaamheden de afgesproken prijs zal overschrijden.

1.7 – We zullen de te ontwikkelen software conform de specificaties afleveren.

1.8 – Indien dit tussen partijen schriftelijk is overeengekomen, heeft de opdrachtgever het

recht de programmatuur gedurende een periode van twee weken na gebruiksklare

oplevering te testen. De opdrachtgever zal ons informeren indien er tijdens de

acceptatietest fouten zijn geconstateerd. Wij zullen de fouten binnen een redelijke termijn

proberen te herstellen.

1.9 – De software wordt geacht te zijn aanvaard na gebruiksklare oplevering. Indien een

acceptatietest is afgesproken wordt de software geacht te zijn aanvaard na acceptatie

door de opdrachtgever of twee weken na gebruiksklare oplevering indien de

opdrachtgever ons niet schriftelijk over de gebreken heeft geïnformeerd of na het herstel

van de gebreken.

1.10 – Gedurende een maand na aanvaarding zullen wij naar beste vermogen eventuele

gebreken herstellen indien de software niet aan de vastgelegde specificaties voldoet. We

kunnen niet garanderen dat alle gebreken zullen worden verbeterd. Indien het programma

tegen een vaste afgesproken prijs is ontwikkeld zal een dergelijk herstel gratis worden

uitgevoerd, tenzij er sprake is van gebruikersfouten of andere niet aan ons toe te rekenen

oorzaken of indien de gebreken bij de acceptatietest hadden kunnen worden vastgesteld.

Herstel van eventuele verloren gegane gegevens vallen niet onder de garantie. Indien de

software door derden worden gewijzigd valt dit niet onder de garantie.

 

 

General delivery and payment of HT Applications.

1 General

1.1 – Under HT Applications in these conditions is provided:

HT Applications
Leeuwarden,

Chamber of 01,179,213. 1.2 -

All our offers, agreements and their implementation will only
governed by these terms. Deviations must be expressly agreed in writing with us to be. Under “other party” in these terms mean any (legal) person, which our company has concluded a contract or wishes to quit and moreover, their representative (s) and attorney (s).
1.3 – If the other party to its general conditions, the conditions of the other party shall not apply. It is otherwise only if and insofar as the applicability of the terms of the other party is expressly accepted by us and provided the conditions of the other party does not conflict with the provisions of our terms and conditions.

2 Offers

2.1 – All offers made by us, in whatever form, are free, unless otherwise expressly stated. 2.2 – If an offer is accompanied by budgets, plans, catalogs or other documents remain our property at all times and must first request to be returned to us. They may not be reproduced without our permission, or to third parties for inspection.
2.3 – Transmission of offers and / or (other) documentation does not oblige us to accept an order. Non-acceptance by us as soon as possible but in any event within 14 days to the other party notified. 2.4 – We reserve the right to make orders without giving reasons to refuse, or cash on delivery.

3 Liability

3.1 – HT Applications excludes any liability, provided that not by law. 3.2 – Applications of HT’s liability because of breach in the performance of the contract for any direct loss, the total amount of
on command never exceed. If the Agreement is primarily an expensive contract with a maturity over 12 months, then the amount will be related to the sponsor to apply for the HT Applications over the last 3 months ordered and work done. 3.3 – Direct damage is defined as:
a) the reasonable costs that the principal should make the performance of HT Applications to conform to the Agreement. This damage will not be compensated if the client has terminated the contract. b) The costs which the client has incurred of necessity to keep its old system and related facilities by HT Applications on a binding upon the delivery date has not delivered, minus any savings resulting from the delayed delivery .
c) Reasonable costs incurred to establish the cause and extent of the damage if the determination relates to direct damage within the meaning of these terms. d) Reasonable costs incurred to prevent or limit damage so far client demonstrates that said costs have led to the limitation of direct damage within the meaning of these terms.
3.4 – Liability of HT Applications for indirect damages is excluded. 3.5 – Subject to Article 3.2 and 3.3 cases and the generally applicable legal rules of public order and good faith HT Applications not subject to any damages of any nature whatsoever, direct or indirect, including damage to the property goods or persons, both the principal and third parties. HT Applications liability, the total amount of the order never exceed. 3.6 – In any case, HT Applications not liable for damages arising or resulting from the use of the product or by the unsuitability for the purpose for which the customer has purchased. 3.7 – Liability of HT Applications grounds of breach in the performance of a contract arises only if the client HT Applications immediately and properly in default in writing, stating a reasonable period for discharge of the deficiency, and HT Applications after that period attributable to fulfill his obligations will shoot. The notice of default must give as detailed a description as possible of the shortcoming, so HT Applications is able to respond adequately. 3.8 – condition for the existence of any right to compensation is always the client is the damage as soon as possible after it occurs in HT Applications written reports.
3.9 – The client indemnifies HT Applications for all third party claims because of product due to a defect in a product or system by the customer to a third party and that partly consisted of HT Applications delivered software or other products.
Force Majeure
We are not obliged to fulfill any obligation if it is not reasonably possible for us without our fault due to changes caused by entering the obligations existing conditions. II

SERVICES

1 Services

1.1 – We will provide services with due care, where appropriate, in accordance with client written arrangements and procedures. 1.2 – If it is agreed that the service in stages, we can start the services to postpone until the next phase, the principal results of the preceding stage in writing. 1.3 – We will sponsor as soon as possible to notify if an agreed between the groups closer reach of amendment supplements the agreed service time of completion will be affected. 01.04 – If the service for one fixed price is agreed we will inform the client beforehand to be agreed if the amendment or addition to the agreed services means that the agreed price will be exceeded.

III 2 User STANDARD SOFTWARE

2.1 – The source code is made available to the client. 2.2 – The right of use without the written permission of College Stenden not transferable to third parties. 2.3 – The client will not change the standard, with third parties to use or assign to third parties with the aim of using third parties harmless from payment of the license. HT Applications provides the client only the exclusive right to use the standard.

3 Ownership and Protection

3.1 – The intellectual (property) rights, with regard to our proprietary computer programs and their associated documentation and materials held by Stenden University. The other party has the right to use the intellectual property rights and their property will get.

IV MAINTENANCE AND SUPPORT 1 License

1.1 – A license to use the software for a certain number of users for a given period as the order confirmation or License Agreement described.

2 Support

2.1 – Applications HT ensure continuity during the license period of assistance. 2.2 – support is via the provided email address. And is only valid in the period for which a license has been closed. 2.3 – The licensee, new releases and the related documentation available.
2.4 – We have the right price to make changes. The user has to sign the engagement letter / licensing agreement expressly agree to any price changes if the pace with the CBS-price compensation index for business services.
2.5 – Maintenance includes at least the best of its ability to identify and remedy deficiencies in the standard form of the software that disrupt the functioning annoying. Under imperfections means anything in common software errors and defects in comparison with the characteristics described in the documentation.
2.6 – Maintenance also includes the provision of new versions of the software. If a new version of a major change of functionality we entails accompanying documentation available. When the technological development so requires, we can make greater demands on the configuration on which the software is installed or used.
2.7 – support does not solve problems related to: System configurations, hardware and networks. Interior work such as defining layouts, reports, or links to other software.
Support on site. The recovery of lost data.
2.8 – The licensee shall enter into force on the date of delivery of the relevant software. 2.9 – The contract is valid for the current calendar year and is thereafter automatically renewed from year to year. The contract may by registered letter denounced a notice period of two months by the end of the current period.

V CUSTOM SOFTWARE

1.1 – Custom Software will always be in accordance with written specifications are developed. We will develop with due care on the basis of the client to provide data for accuracy and completeness of which client is responsible. 1.2 – The copyright in the developed and built software are reserved by Stenden University.
1.3 – The source code is made available to the client. 1.4 – We must develop the knowledge acquired without any restrictions. 1.5 – We will sponsor as soon as possible to notify the parties if a negotiable change or addition to the agreed activities, the timing of completion of the work will be affected. 1.6 – If the software for a fixed price was agreed, we will inform the client in advance and through changes or additions to the work will exceed the agreed price. 1.7 – We will develop software according to the specifications deliver. 1.8 – If this is agreed in writing between the parties, the client has the right software for a period of two weeks after usable testing. The client will inform us if, during the acceptance test faults are detected. We are the errors within a reasonable time trying to correct. 1.9 – The software shall be deemed to have been accepted at usable. If an acceptance test has been agreed, the software is deemed to be accepted after acceptance by the client or two weeks after usable if the customer is not writing about the shortcomings we have informed or after repair of the defects. 1.10 – During one month after acceptance to the best we will rectify any faults if the software does not meet the established specifications. We can not guarantee that all faults will be improved. If the program at a fixed price agreed is designed such restoration will be free, unless there is no user error or other causes attributable to us or arising from the acceptance test was conducted. Restoring any lost data are not covered by the warranty. If the software is modified by third parties are not under warranty.